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El poder de una buena atención telefónica es fundamental en la estrategia de imagen de una empresa o de un comercio.
Es un valor añadido y una ventaja competitiva respecto de otras, es la voz amable de nuestra empresa.
Fundamental para cualquier organización disponer de profesionales preparados que ofrezcan una exquisita atención a sus clientes.
El objetivo principal del curso consiste en que el alumnado desarrolle y adquiera las habilidades comunicativas necesarias para una correcta atención telefónica, y pueda incorporarlas a su vida profesional.